PR

Способность работать в условиях постоянного дедлайна настолько редка, что её всё чаще вписывают в резюме в качестве особых навыков. Но ведь у всех в сутках 24 часа – как же так получается, что одни успевают больше других и никогда не нарушают дедлайны? Мы попросили экспертов Pressfeed поделиться их правилами жизни относительно дедлайнов. В ответ получили бонусом ещё и много советов по работе с комментариями непосредственно на Pressfeed. Советуем прислушаться —  эти ребята знают о чем говорят.

Свершилось — наконец, глава Facebook Марк Цукерберг объявил о том, что его команда работает над кнопкой Dislike. Этот вопрос висел в воздухе уже очень давно. Но будет ли кнопка непременно называться Dislike — пока неизвестно. Сам Цукерберг заявил, что не хотел бы превращать соцсеть в форум, где все делятся на противников и сторонников, о хотел бы сделать кнопку, которой можно было бы выдержать сочувствие, например, человеку, потерявшему родственника или написавшему пост о том, что он болеет.

Все мы привыкли, что Facebook и Вконтакте уже вовсю используют как большие бренды, так и небольшие бизнесы для продвижения своих продуктов, услуг и даже для стимулирования продаж. Но что делать с теми соцсетями, которые ещё не исхожены тропами большого бизнеса и ещё пока не понятно, что же там с ними нужно делать? Например, Instagram.

На сайте любой маломальски публичной компании есть раздел «Для прессы». Он может называться также «Пресс-центр», «Информация для СМИ» и сотнями других способов, но если он у вас есть, там, наверняка, очень одиноко красуется имя и электронная почта ответственного за связи с прессой. Ребекка Айлиф, директор по стратегии агентства AirPR, рассказывает о нескольких способах сделать этот раздел не только более информативным, но и более удобным для журналистов, а мы немного адаптируем всё это великолепие для наших реалий.

Все мы — и пиарщики, и журналисты — что-нибудь да пишем. И хочется делать это хорошо. Орфографические ошибки, опечатки, стоп-слова, плеоназмы и масса других проблем сопровождает практически каждый текст, сколько бы лет его автор не провёл в обнимку с клавиатурой. Увы, не у всех есть свой корректор. Но сегодня можно обойтись и без него. Мы решили не только рассказать вам о самых крутых сервисах для проверки текстов, но и для наглядности «прогнать» через них начало нашего недавнего поста о том, как Pressfeed получил премию PROBA IPRA Golden Awards.

Генеральный директор агентства PRT Edelman Affiliate Глеб Сахрай делится в блоге Pressfeed своими PR-заповедями.

Александр Ларьяновский – экс-директор по международному развитию компании «Яндекс». Выводил поисковик на рынки Казахстана, Беларуси и Турции. И вот уже 2 года занимается развитием крупнейшей, по данным РБК, российской онлайн-школы английского языка Skyeng. Ларьяновский говорит, что Биг Дата — «научный способ сделать мир понятнее, предсказуемее, а значит, уютнее».  Именно «большие данные» были его путеводной звездой в Яндексе и привели к созданию Skyeng. С их помощью можно устроить революцию в образовании, уверен Ларьяновский. А если шире – то во всей сфере услуг. О том, как большие данные изменят медицину, образование и медиа, Ларьяновский рассказал Pressfeed. Передаем ему слово.

Бессонные ночи, недоеденные обеды, километры переписок во всех возможных месенджерах для команды Pressfeed не прошли зря — профессиональное сообщество вручило нам премию PROBA IPRA Golden Awards в номинации «Лучший инновационный проект в области коммуникаций». Основатель нашего проекта Константин Бочарский не смог приехать на премию, поэтому приз получала за него я — редактор блога Pressfeed Розалия Каневская.

Вера Трахимович — PR-голова издательства «Манн, Иванов и Фербер», в ее коммуникационном арсенале паблик Вконтакте на 320 тыс. человек, страница в Facebook с почти 200 тыс. подписчиками, email-рассылки, на которые суммарно подписаны 250 тыс. человек,  а также активная база  из более чем 250 федеральных и региональных СМИ. С помощью этих инструментов она занимается продвижением книг, выпускаемых издательством. На днях Вера вернулась с Московской международной книжной выставки-ярмарки и рассказала блогу Pressfeed, какую пользу PR-менеджер может получить от работы на выставках. Оказывается, там удобно работать с прессой, клиентами, а также учиться. Передаем слово Вере.

Наверное, пиарщикам (а журналистам еще больше) в последнее время все уши прожужжали по поводу инфографики. Вывод один – пора делать. Даже если нет дизайнера и даже бюджета на платную версию сервиса для создания инфографики.

Наверное, все пиар-специалисты встречались с такой ситуацией: вас нанимают в компанию или на проект, брифуют по проблеме и задачам в области PR. По результатам встречи вы высылаете follow-up, чтобы убедиться на раннем этапе, что правильно поняли проблему и задачи, получаете approve. Вы работаете в полную силу и со свежим вдохновением и, по своему мнению, делаете хороший пиар-продукт – профессиональный, удачный и даже проверенный на других клиентах в похожих кейсах. Неожиданно заказчик оказывается недовольным – он не ценит результат и говорит, что все сделано совсем не так, как надо. Хорошо, если, высказывая недовольство, заказчик говорит, что конкретно не так и что нужно исправить. Но чаще недовольство высказывается в виде обобщений в стиле «это никуда не годится», «это не профессионально» или «это совсем не то, на что мы рассчитывали и о чем договаривались». И вы остаетесь в полном непонимании, где ж был косяк и что теперь делать.

Барселонские принципы, принятые в 2010 году на Втором европейском саммите по измерениям, стали базовыми рекомендациями для измерений в сфере PR и коммуникаций. Сегодня они не только залог эффективных измерений, но и опора для непрерывного улучшения качества исследований.

Нравится ли вам вся эта возня вокруг Facebook или нет, факты говорят сами за себя: в месяц этой социальной сетью пользуются 1,35 млрд человек, из которых 1,12 млрд пользуются мобильным приложением. Так же, как в своё время Facebook внёс внушительный вклад в нетворкинг, так же сейчас он активно вторгается в маркетинг и PR.

Сегмент высоких технологий в России довольно узок и его внешнее информационное поле формируют не более сотни активных компаний. Ключевые роли распределены между ТОП-30 системных интеграторов и консалтеров, десятком локальных офисов мировых гигантов, и таким же количеством российских производителей разного масштаба. Остальные работают на «подпевках» изредка вбрасывая новости, уловить смысл которых, часто можно только после третьего прочтения.

Своими PR-заповедями с Pressfeed делится Владимир Виноградов, президент холдинга Pro-Vision.

70% заказчиков PR услуг среди агентств прежде всего ориентируются на отзывы и рекомендации о компании. К такому выводу пришло агентство медийных исследований Ex Libris, проведя, совместно с АКОС и Sostav.ru, опрос руководителей PR-направлений и лиц, формирующих решения при выборе поставщика PR коммуникаций.

В русскоязычном PR-пространстве практически нет информации о таком явлении как ньюсджекинг. Как специалист по взрывному пиару я такое положение дел понять могу. Во-первых, по newsjacking мало кейсов в принципе. Во-вторых, мало кейсов, о которых можно рассказывать. И наконец, главное, на мой взгляд – мало смелости у наших пиарщиков. В этом посте, написанном для Pressfeed, я покажу, что в российском медиаполе ньюсджекинг тоже возможен. А главное – дам инструментарий, чтобы каждый желающий смелый пиарщик мог попробовать newsjacking сам.

Противостояние между менеджерами по маркетингу, рекламе и PR и дизайнерами стало ежедневной практикой и чаще всего проходит под лозунгом «кто — кого» и «как все это уложить в дедлайн заказчика».

Поговорили с Марией Назамутдиновой, руководителем PR и внутренних коммуникаций из OZON.ru и OZON.travel, о секретах функционирования PR-отдела, о том, как, используя лишь соцсети, реализовать успешную премию, и, конечно же, о сотрудниках.

Элина Асфаганова — главный редактор издания о бизнесе и технологиях Rusbase — поразмышляла для Pressfeed о взаимоотношениях журналистов и пиарщиков в нашей рубрике «ЖоП» («Журналисты о пиарщиках»).

В том, что касается социальных сетей, всегда лучше учиться на реальных примерах. Раз в месяц мы будем брать в рунете один из приглянувшихся нам блогов, официальных страниц в Фейсбуке, Вконтакте или Твиттере, и детально объяснять самим себе, чем же они так хороши. Чтобы, так сказать, создать прецедент и конструктивно воспользоваться чужим опытом. Первой мы, таким образом, препарируем одну из самых популярных страниц российского коммуникационного рынка в фейсбук — BBDO Group.

Наверное, только ленивый пиарщик в 21-м веке не задумывается о том, как же мониторить всё то, что пишут о его компании в социальных сетях и блогах. Пару лет назад на российском рынке появилось так много решений для осуществления аналитики в соцсетях, что глаза разбегались в разные стороны. Сейчас часть из таких проектов прекратила своё существование, не выдержав конкуренции. Но самые маститые и проверенные временем сервисы остались, Pressfeed решил вам о них рассказать, если вы вдруг ещё не определили фаворита. 1. IQBuzz Цена: от 7 500 руб./мес. IQBuzz является одним из любимчиков PR-отделов и пресс-служб небольших компаний, а также среди PR-агентств средней руки. Во-первых, из-за сравнительно небольшой стоимости базового пакета. Во-вторых, даже в базовом пакете представлен достаточно широкий функционал по аналитике и мониторингу соцсетей. В общем, если вам нужен простой и понятный, и при этом достаточно доступный по цене сервис для мониторинга соцсетей, вам сюда. Если хотите подключить к этому ещё и мониторинг СМИ, придётся немного доплатить (+15 тыс. рублей в месяц к любому из тарифов). 2. Brandspotter Цена: от 29 830 до 114 460 руб./мес. Ещё один популярный сервис среди…

Я мог бы написать эти «вредные» советы еще в начале «нулевых» годов, когда трудился в журнале «Мир безопасности». Издание В2В формата, чья целевая аудитория руководители ЧОПов и работающие в сегменте технических средств охраны и безопасности. Именно тогда я впервые столкнулся с тем, что сотрудники отдела рекламы и маркетинга (PR-подразделения тогда еще только начали зарождаться в России) часто искренне не понимали, чего же от них хотят эти «вредные» журналисты.

Ярослав Мешалкин, руководитель PR-направления финансовой группы «Европлан», давно и успешно использует Pressfeed. А несколько недель назад вошел в ТОП-100 российских директоров по коммуникациям. Мы попросили Ярослава поделиться опытом работы с Pressfeed и дать нашим пользователям несколько советов. Многие из моих рекомендаций применимы и в обычной жизни пиарщика – вне зависимости от того, пользуется ли он замечательным сервисом Pressfeed или нет. Но лучше, конечно, пользоваться! 1. Вы должны разбираться в бизнесе вашей компании Давно ушли те времена, когда пиарщик был просто связующим звеном, получающим запросы журналистов и передающим их спикерам. Если вы не можете сами подготовить ответы хотя бы на 50% запросов (а в идеале эта цифра доходит до 99%), вы, во-первых, будете сильно напрягать своих спикеров, а во-вторых, часто не будете успевать отвечать на запросы. С учетом того, что многие запросы на Pressfeed закрываются досрочно, скорость реакции очень важна – а она зависит от вашей компетентности. 2. Вы должны быть «в рынке» — знать его состояние, проблемы, перспективы и т.д. При подготовке ответа на запрос задача пиарщика – понять и рекомендовать спикеру, какие акценты в комментариях нужно расставить и под каким…

Когда речь заходит о детских товарах, принято говорить о «детском маркетинге». Большая часть продаж в этом секторе обеспечивают усилия маркетологов, которые здесь настолько могущественны, что способны порой влиять даже на демографические изменения на рынке. Но на дворе XXI век, и помимо продаж с потребителем приходится выстраивать отношения. К тому же, мамы — народ рациональный (прежде чем сделать покупку, изучит десятки отзывов) и коммуникабельный (активный пользователь форумов и соцсетей). И как тут обойтись без старого-доброго PR? Мы решили расспросить экспертов Pressfeed о проведенных ими кампаниях для мам и детей. 1. Манн, Иванов и Фербер Издательство «Манн, Иванов и Фербер» на продвижение своих книг денег не выделяет, поэтому большая часть активностей происходит как раз через СМИ, блоги и социальные сети. В издательстве, помимо любимых всеми бизнес-книг, выходит ещё и литература для детей и книги о воспитании в серии «МИФ. Детство». Первый кейс МИФ посвящен продвижению новой книги «Творческое воспитание». Для кампании была выбрана соцсеть Instagram — как известно, больше 70% пользователей соцсети — женщины, многие из которых не оставляют любимую соцсеть и после рождения ребёнка. Совместно с журналом «Счастливые родители», издательство организовало…