PR

В распоряжении редакции Pressfeed оказалась рукопись (если электронный черновик вообще корректно так называть в 21 веке) новой книги управляющего партнера агентства Comunica Михаила Умарова «PR в реальном времени». Книга, как несложно догадаться, про PR. Фактически это сборник небольших эссе на тему продвижения, написанный по мотивам статей Михаила в СМИ. Там очень много осмысления проходящих в современном PR процессов, и, что порадует практиков, много кейсов и полезных выводов. Официальный выход книги издатели планируют уже этой весной, а мы пока решили приоткрыть завесу тайны и опубликовать несколько цитат из нее.

Пожалуй, все околопиаровские СМИ запада рассыпались в восхищенных комментариях перед тем, как грамотно приняла на себя удар Мария Шарапова, столкнувшаяся с допинг-скандалом. Пример Шараповой можно уже включать во все кейсы по изучению PR-действий в острой ситуации. Мы в Pressfeed подумали, что уроки кризисной коммуникации от Шараповой будут полезны не только другим спортсменам, но и всем публичным компаниям.

Real-time PR (real-time marketing) — оперативное реагирование на повестку дня. Про этот инструмент многие знают, но мало кто использует его в регулярной работе. Но как понять, что будут обсуждать все и что с этим знанием делать? Ирина Лабутина, директор департамента digital и media коммуникаций агентства Comunica, подготовила специально для Pressfeed дает шесть советов, как заставить ваш Real-time PR работать.

Вот что мы всё не унимаемся говорить о внешнем пиаре, право слово. Давайте поговорим о том, что происходит внутри, а не только снаружи нашего бизнеса. Главный редактор журнала «Пресс-служба» и автор блога Supersales Тимур Асланов очень дельно порассуждал на тему того, что привычный арсенал служб внутреннего PR морально устарел и для новых условий нужны новые методы. Перемен требуют наши сердца!

Свершилось! Со вчерашнего дня Facebook, наконец, запустил долгожданные кнопки оценки публикации, помимо традиционных лайков. Выбор оказался гораздо шире, чем обещанный компанией ранее dislike — теперь можно отреагировать на публикацию пятью разными способами: нравится, супер, ух ты, сочувствую, возмутительно. Если с дислайком всё было более-менее ясно, то что же делать с новым инструментарием теперь? Как новый спектр эмоций Фейсбука повлияет на политику брендов в соцсетях? Мы спросили об этом у экспертов Pressfeed.

Ставить цели — это хорошо. Это скажет вам любая книга по менеджменту, маркетингу, экономике, саморазвитию и даже воспитанию детей. И часто с постановкой целей у большинства из нас проблем не возникает, но вот когда дело доходит до реализации, все мы вдруг превращаемся в слепоглухонемых, которые не знают как добраться из пункта А в пункт Б. Если вы из тех, кто поставил себе цель, но уже несколько лет откладывает её достижение в долгий ящик, эта подборка книг от Pressfeed для вас.

22 февраля — не только всеми нами любимый выходной, но и день рожденья первого президента США Джорджа Вашингтона — человека противоречивого, но великого. Pressfeed решил в честь старика Джорджа собрать его малоизвестные изречения о журналистике, репутации и политике. И пусть 300 лет назад всё в мире было по-другому — старые и мудрые истины умных мира сего совершенно адекватны сегодняшним реалиям.

На Западе компании всё больше стараются отходить от гендеризации своих продуктов, чтобы не дай Бог не ущемить чьи-то права. То есть всё больше рекламных сообщений направлены скорее на некий психотип, чем на пол. Вот и в России уже несколько лет подряд к 8 марта всё больше и больше негатива появляется в социальных сетях: активистки ругают бренды за шовинизм, а коллег — за слишком стереотипное представление о женщинах. Pressfeed решил разобраться — стоит ли привязывать в России свои PR-акции к гендерным праздникам.

Мы уже писали о том как российские компании используют WhatsApp и советовали полюбившиеся нам каналы в Telegram. Чем дальше, тем больше становится очевидно, что мессенджеры — это сила, которая способна перевернуть мир продвижения круче, чем это сделали в своё время соцсети. Поэтому сегодня мы решили спросить трёх пионеров продвижения в мессенджерах о том, как они развлекают (и вовлекают) пользователей в каналах своих компаний. Для более подробного погружения в тему, мы взяли мессенджеры в широком смысле слова, а не только святую троицу WhatsApp-Viber-Telegram.

13 февраля — не только канун Дня Святого Валентина, но и празднование Всемирного дня радио. Так как в радиоэфире многие наши коллеги тоже работают, мы никак не могли пройти мимо этого дня и не подготовить пару материалов на тему радио. А то что мы всё про пишущих да про пишущих, право слово? Сегодня на Pressfeed — подборка советов о том, как подготовить спикера компании к радиоэфиру.

Весна в России характерна обилием праздников и выходных дней — начиная с февраля заканчивая маем какой-нибудь праздник да помешает скучным рабочим будням. При этом очень многие управляющие коммерческими контент-проектами говорят, что праздники — это мёртвое время, когда никто ничего не читает и не сидит в социальных сетях. Pressfeed решил выяснить, соответствует ли это утверждение действительности и стоит ли размещать контент и запускать PR-активности в нерабочее время.

Одно время по интернету часто ходил мем с человеком с огромным словарем в руках и с припиской «Хочется взять и подарить». Мем использовали в активных дискуссиях под популярными постами, написанными неграмотно. Педагоги в последнее время всё чаще говорят о том, что уровень грамотности в России критически снизился, в том числе и в среде пишущих людей. И пусть в крупных редакциях грамматические ляпы журналистов могут поправить корректоры, не у всех есть возможность отдать текст на вычитку.

Читателям зарубежных блогов о PR и продвижении, возможно, бросалось в глаза, что на Западе большое внимание уделяется продвижению в соцсетях, которые в России по какой-то причине не взлетели и не стали популярными ни у пользователей, ни у бизнеса. Почему так получилось и в какие соцсети идти не стоит, если вы делаете бизнес в России, мы спросили экспертов Pressfeed.

Многие говорят, что в кризис нужно дорожить каждым клиентом. Но мало кто объясняет, что на самом деле дорожить клиентом — это не только качественно обслуживать с улыбкой на лице, но ещё и получать от каждого клиента максимум. PR-специалист сервиса отзывов Фламп Сергей Томилов рассказал Pressfeed, зачем мотивировать клиентов писать отзывы в интернете и как управлять этим потоком.

Прокрастинацию уже называют болезнью 21-го века, ведь люди постоянно откладывают дела на потом. Нас отвлекают телефонные звонки, социальные сети, сложно собраться и довести дело до конца. Хорошая новость в том, что с прокрастинацией можно и нужно бороться. Новая книга Брайана Трейси «Тайм-менеджмент» (издательства “Манн, Иванов и Фербер”) рассказывает о том, как перестать откладывать дела на потом и правильно распределить время, чтобы все успеть.

В кризис пиарщики существуют в парадоксальной ситуации: с одной стороны, компаниям они нужны, причем в больших количествах. В то же время пиарщиков часто увольняют. Как так получается? Создатель HR-агентства Pruffi Алёна Владимирская и эксперты проекта «Антирабство» собрали истории сотен людей, проанализировали и создали универсальные «карьерные карты» для отраслей, по которым больше всего ударил кризис, от банков и инвестфондов до масс-медиа. Вот практические советы о том, что PR-специалистам делать в кризис, от Владимирской специально для Pressfeed:

PR — это всегда про вдохновение. Очень легко зациклиться и начать делать одно и то же, хотя обстоятельства требуют гениальных и прорывных решений, концепций и тем для колонок клиента. Старший аккаунт-менеджер агентства Crenshaw Communications Мишель Хан делится своими секретами о том, как генерировать гениальные PR-идеи в режиме нон-стоп.

Сегодня на календаре 2 февраля, а это значит, что в Северной Америке празднуют День сурка. Считается, что в этот день нужно наблюдать за сурком, вылезающим из своей норы: по его поведению можно судить о близости наступления весны. Если день пасмурный, сурок не видит своей тени и спокойно покидает нору — значит, зима скоро закончится и весна будет ранняя. Если же день солнечный, сурок видит свою тень и, пугаясь её, прячется обратно в нору — будет ещё шесть недель зимы. Нам День сурка не близок, однако все мы любим бессмертный одноименный фильм с Биллом Мюреем и Энди МакДауэлл.

Как мы уже писали тут и тут, январь — месяц, отлично подходящий для построения планов и поиска новых источников вдохновения. Команда Pressfeed решила собрать несколько книг, способных помочь вам и с тем, и с другим.

Mediarelations сегодня подразумевают далеко не только работу со СМИ, но и работу с лидерами мнений, включая блогеров. Тренды последнего времени всё чаще заставляют нас признавать, что блогерство перестало быть хобби и стало вполне себе уважаемой профессией. Однако серьезных исследований на тему того, что собой представляет современный блогер, в общем-то, до недавних пор и не было. Исследование, проведенное Orbit Media Studios представляет собой опрос 1000 профессиональных блогеров из 37 стран, которые зарабатывают себе этим на жизнь. Редакция Pressfeed решила привести несколько интересных цифр и фактов, которые, возможно, помогут вам понять, как работать с блогерами в дальнейшем.

Прошлый год был богат на нововведения, изменения алгоритмов соцсетей и даже на появление новых. Их было так много, что уследить за ними было решительно невозможно. Мы попросили экспертов Pressfeed выделить самые значимые на их взгляд события в social media, которые никак нельзя пропустить тем, кто занимается продвижением в соцсетях.

Проработав более восьми лет в одной компании в разных странах и регионах (в буддийской Калмыкии, мусульманском Таджикистане и культурном Санкт-Петербурге), PR-директор Северо-Западного филиала компании «МегаФон» Кермен Манджиева поделилась с Pressfeed PR-уроками, которые она вынесла из столь богатого опыта. Оказалось, что прописные истины PR и выстраивания отношений работают вне зависимости от географической точки.

1 февраля Pressfeed запускает профессиональные аккаунты. Их цель — помочь PR-специалистам повысить эффективность и результативность работы со СМИ. Базовые аккаунты сохранятся, однако по совокупности возможностей «профессиональные пользователи» окажутся в привилегированном положении.

25 января весь честной народ отмечает Татьянин день или День студента. Мы решили отдать дань празднику и попросили пользователей Pressfeed вспомнить забавные истории из их студенческой жизни. В некоторых местах смеялись до колик.

Январь — месяц, который больше всего подходит для планирования и постановки целей и задач как на год вперед, так и на ближайшие недели. Если вы уже созрели до того, чтобы отказаться от архаизма в виде бумажного блокнота, но ещё не решили, каким же планировщиком лучше воспользоваться, эта заметка для вас. Мы собрали самые удобные приложения для планирования задач, которые хорошо подойдут не только журналистам и пиарщикам, но и всем тем, у кого хаос и миллион творческих мыслей в голове.