Блогеры для микробизнеса. Сколько стоит и как работает продвижение в Instagram

Мария Каюмова, CEO Storiesgain, опробовала разные методы продвижения в Instagram, оценила их стоимость, эффективность и рассказала о результатах Pressfeed.

Каждый месяц в Instagram заходит более 1 млрд человек, и хотя точной статистики нет, по разным данным от 30 до 50% аккаунтов — коммерческие, продающие товары или услуги. В этой соцсети пользователи более лояльны к рекламе и продажам, и небольшие бизнесы поэтому стремятся найти своих клиентов через Instagram и заработать.

Предложения раскрутки в Instagram, покупки подписчиков и привлечения аудитории любому пользователю падают в Директ ежедневно, а как понять, на что стоит тратить время и деньги, особенно если бюджет ограничен?

Сразу определимся: лайкачаты, покупку ботов и комментариев, массфоловинг и масслайкинг не берем в расчет, так как это не имеет ничего общего с качественным продвижением. Таким способом можно только набрать «мусорных» подписчиков и неуклюже имитировать вовлеченность, но реальных продаж не будет.

Мария Каюмова, CEO Storiesgain

Очень популярно стало продвижение в Instagram через блогеров и инфлюенсеров. Но топовые не по карману не то что небольшому — даже среднему бизнесу. В России есть звезды, один пост у которых стоит более 1 млн рублей.

Когда я придумывала свой сервис рекламы в Instagram, Storiesgain, то изучила западные примеры, наши маркетплейсы и их возможности. Моя задача была — найти решение по продвижению в социальной сети Instagram, доступное не только нескольким мировым брендам и компаниям-гигантам, но и небольшим онлайн-магазинам, ИП (косметологам, мастерам маникюра), людям, делающим хендмейд или предоставляющим услуги (фотографам, риелторам, юристам).

Я опробовала четыре метода продвижения бизнеса в Instagram через блогеров, включая собственный, и оценила, сколько это стоит, сколько отнимает времени и какую дает эффективность.

Прямая покупка рекламы у блогеров в Instagram

Метод действенный, но долгий. Чтобы спланировать и запустить кампанию, понадобится от двух недель. Это время уйдет на подбор блогеров с нужной целевой аудиторией и тематикой, переговоры, согласование содержания поста и сторис, урегулирование вопросов с оплатой.

При этом результат непредсказуем: беглый просмотр подписчиков и подсчет ER (engagement rate) не дает 100% представления о том, сколько у блогера живой и активной аудитории. Получается, что ты платишь назначенную блогером сумму, не получая гарантированных охватов и вовлеченности.

Стоимость одного поста или серии сториз отличается у разных блогеров в Instagram в разы. Если микроблогеру (до 50 тыс. подписчиков) вы заплатите 3 тыс. рублей, то среднему ( до 200 тыс.) —- около 50 тыс. рублей, а гонорары топовых (от 500 тыс.) могут быть от полумиллиона и выше.

Можно доверить все переговорные процессы агентству, но это в среднем +25% от общей суммы контракта, плюс за первоначальный подбор базы блогеров придется тоже заплатить 30-60 тыс. рублей. Кроме того, у агентств редко бывают «собственные» блогеры, разве что 1-2, и с остальными время заключения контракта и согласования будет таким же.

Пример

Тренер по фитнесу планировал собрать участников на новую онлайн-программу. Он обратился в агентство. Подбор базы, согласование и переговоры стоили 60 тыс. рублей и заняли 14 дней. Гонорары 10 блогеров составили от 5 тыс. до 15 тыс. рублей за пост. Общий бюджет кампании — 185 тыс. рублей. Было привлечено 2700 подписчиков, 26 человек оплатили участие в программе (стоимость курса — 3990, итого получено 103740 рублей). Итого, если учитывать доход от курса, стоимость привлеченного подписчика составила около 30 руб., что сравнимо с таргетингом по конкурентным запросам.

Такой подход рассчитан на долгосрочные, имиджевые кампании и значительные (от 100 тыс. рублей в месяц) бюджеты.

Если отобразить на шкале, пусть и субъективной, то я бы поставила такие оценки:

• Время: 3/10, где низкая оценка — это большие временные затраты.
• Деньги: 9/10, чем выше балл, тем дороже этот метод.
• Эффективность: 7/10 — это оценка потраченного времени, денег, прироста аудитории и конверсии (активности).

Гивы (GiveAway)

Если коротко, гивы в Instagram — это розыгрыши крупных денежных сумм или дорогих призов, которые проводят известные блогеры совместно со спонсорами. Главное условие — быть подписанным на блогера и всех спонсоров.

Как правило, весь гив занимает не более месяца. Если вы решили участвовать в гиве крупного блогера как спонсор, вам придется заплатить в среднем от 50 тыс. до 120 тыс. рублей. За эти деньги вы получите быстрый рост аудитории, но не целевой: люди будут заинтересованы не в вас, а в выигрыше. Поэтому они уйдут так же быстро, как и пришли.

Сама соцсеть относится к таким «раздачам» негативно: резкий рост аудитории, не поддерживаемый ростом активности, снижает охват аккаунта в Instagram. Позже ситуацию ухудшают отписки, которые гарантированно начнутся после окончания гива.

Пример

Цель — раскрутка личного аккаунта в Instagram предпринимателя, увеличение количества подписчиков.

Бюджет составил 80 тыс. рублей, проведена акция в качестве спонсора популярного гива.

На пике количество новых подписчиков достигало 35 тыс. человек, но по окончании розыгрыша осталось менее половины. Большая часть из них не реагирует на посты и сториз. После серии гивов ER упал, составляет менее 2,7% (хорошей считается вовлеченность от 11%).

Instagram борется с гивами, блокирует страницы розыгрышей, может даже заблокировать блогера и спонсоров. А при массовой подписке и отписке пессимизирует посты и сториз в выдаче. Метод рискованный и не оправдывающий вложений.

• Время: 8/10
• Деньги: 5/10
• Эффективность: 2/10

Биржи блогеров

Биржи блогеров начали активно работать около 2,5 лет назад. Как правило, они выполняют функции посредников между рекламодателями и блогерами и берут комиссию за использование платформы.

Обычно комиссия маркетплейса — от 10% до 15% с каждой успешной сделки.
Некоторые сервисы не взимают платы с блогеров, но устанавливают тарифы для рекламодателей. Стоимость размещения варьируется от 15 тыс. до 280 тыс. рублей в месяц.

К отбору блогеров каждый сервис относится по-своему. Одни принимают блогеров с аудиторией от 100 подписчиков, другие — от 5 тыс. Биржи объединяет одно: все собирают статистику аккаунтов блогеров в Instagram и предоставляют ее на суд рекламодателей.

Что касается сделок, несмотря на условную «автоматизацию», детали все равно приходится обсуждать с блогером-исполнителем в личной переписке на сервисе. Это занимает от нескольких часов до нескольких дней, а если выбрано несколько блогеров, то запуск кампании может опять же занять недели.

Пример

Цель — раскрутка аккаунта в Instagram с предложением частных услуг.

Зарегистрировавшись на Getblogger в качестве рекламодателя, купили пакет токенов на сумму 24 990 рублей (токены только предоставляют доступ к блогерам, но расплатиться токенами невозможно).

Выбрали 25 блогеров подходящей тематики, в итоге за три дня ответили только 10 из них. Далее началась переписка: уточнение стоимости, составление ТЗ и его обсуждение.

В общей сложности запуск кампании в Instagram занял около недели, помимо токенов была оплачена реклама в сториз у блогеров (на 9 тыс. рублей), прирост аудитории составил около 800 человек, ER вырос до 20 %

Итого привлечение одного подписчика обошлось в 42,5 рубля, и это гораздо дороже таргетинга по большинству запросов. Метод работает на привлечение живой аудитории, но требует времени и сил на переговоры.

• Время: 4/10
• Деньги: 7/10
• Эффективность: 7/10

Сервисы автоматизированной рекламы в Instagram

Перепробовав все, я решила сделать свой проект, который учитывал бы нюансы работы с блогерами через другие площадки.

Мы выбрали одно направление: только сториз. По проведенным опросам и customer development к такому формату пользователи относятся более спокойно, без раздражения. Блогер может сохранить свою обычную стилистику, не «рвать ленту». При этом, в отличие от постов, можно добавлять внешние ссылки на сайты, а не только отмечать аккаунт в Instagram. Это повышает конверсию и продажи.

Самое главное было — убрать стадию ТЗ, согласований и долгих переговоров. Для этого мы сделали удобный конструктор рекламных объявлений, имитирующий создание обычных сториз в приложении. Рекламодатель сразу видит, как будет выглядеть его реклама, а блогер получает готовое объявление, которое размещает в один клик.

Кроме того, теперь не только бренд выбирает блогера, но и наоборот: мы добавили раздел «Офферы», в котором блогер сам ищет готовое объявление подходящей ему тематики, размещает его, а рекламодатель платит за целевое действие.

Мы сознательно отказались от комиссии для блогеров, в результате сейчас более 40 тыс. человек с аудиторией от нескольких сотен подписчиков до десятков тысяч активно работают на площадке. Предприниматель может выбрать 1000 блогеров в одной кампании и запустить ее буквально за 15 минут.

Пример

Цель — раскрутка аккаунта косметолога, увеличение количества подписчиков.

Блогеры были выбраны рандомно, сразу около 500 человек.

Бюджет составил 5 600 руб. Создание рекламной кампании заняло 12 минут, отметки и подписки начались через 7 минут после одобрения кампании модератором.

По окончании рекламной кампании на аккаунт подписалось 1500 человек живой аудитории, ER аккаунта вырос и составил 39%. Стоимость привлечения подписчика — 3,7 руб., что сопоставимо только с накруткой (в среднем, если это не совсем «мертвые» аккаунты, покупка стоит 5 руб. за пользователя).

• Время: 10/10
• Деньги: 8/10
• Эффективность: 9/10

От редакции

Хотите еще больше узнать про продвижение в Instagram? Тогда специально для вас наша подборка.

1. 10 причин для продвижения бизнеса в Инстаграм. Начните прямо сейчас

Огромная аудитория и масса рекламных возможностей — ответ на вопрос, почему предприниматели тратят средства, время и силы на продвижение своего бизнеса в Инстаграм. Однако если вам до сих пор не понятно, как и чем зацепить свою аудиторию в этой соцсети и какие конкретно задачи может решать бизнес-аккаунт в Инстаграм, прочитайте этот материал. Мы выделили 10 причин, зачем компании идут в Инстаграм, и каждую причину проиллюстрировали реальными кейсами.

2. Работа с блогерами в Инстаграм: как мы получаем продажи и подписчиков. Кейс Travelata.ru

Многие компании закладывают в маркетинговые бюджеты расходы на блогеров в Инстаграм, понимая, что посты в этой соцсети порой могут привлечь гораздо больше клиентов, чем традиционные рекламные площадки. Однако работать с активными пользователями Инстаграм не так просто, как кажется на первый взгляд. Кейс о том, как правильно выбрать блогера и оценить результаты сотрудничества.

3. Продвижение в Инстаграм: 5 новых трендов

Вы заметили, что активность и продажи в Инстаграм начали падать? Подписчики устали от однообразного контента, профилей и хотят чего-то нового. Рассказываем о том, какие методы продвижения и продаж в Инстаграм больше не работают и что с этим делать.

4. 5 роковых ошибок, которые убьют ваши продажи в Инстаграм

Все вокруг говорят про продажи в Инстаграм, а ваш аккаунт не продает? Возможно, вы не учли все особенности этой социальной сети. Подборка классических ошибок, которые допускают предприниматели в Инстаграм, и как их исправить.

5. 10 бесплатных инструментов для пиара в Инстаграм

Подборка лучших бесплатных инструментов для пиара в Инстаграм.

6. Как продвигать аккаунт в Инстаграм сегодня? Что такое хорошо, и что такое плохо

Какие способы продвижения и пиара в Инстаграм нужно взять на вооружение, а от каких стоит держаться подальше? Делим механики по принципу «хорошо-плохо».